La organización de consumidores neerlandesa Stichting Massaschade & Consument (SMC) ha intensificado su demanda colectiva contra Sony, alegando que el anuncio de la compañía de cesar la producción de discos físicos para PlayStation 5 a partir de enero de 2028 refuerza sus acusaciones de monopolio y prácticas anticompetitivas. La demanda, que representa a aproximadamente 1,7 millones de usuarios de PlayStation en Países Bajos, busca una compensación de hasta 450 millones de dólares por los sobreprecios que, según la organización, Sony ha impuesto a los consumidores a través de su tienda digital.
El argumento central: el fin de los discos elimina la competencia
Lucia Melcherts, presidenta de la SMC, declaró que “el fin de los discos físicos elimina el último lugar donde aún se podía comprar y vender un juego de PlayStation a un precio competitivo”. La organización sostiene que, sin discos físicos, no existirá un mercado de segunda mano ni una alternativa a la PlayStation Store, lo que otorgará a Sony el control total sobre los precios de los juegos. “No discs means no second-hand market and no alternative to the PlayStation Store, so from 2028, Sony alone decides what a game costs and even how long you are allowed to use it”, afirmó Melcherts.
La demanda, que se presentó inicialmente en febrero de 2025, acusa a Sony de haber aplicado una “Sony Tax” durante al menos una década, cobrando un 30% de comisión por cada juego vendido a través de la PlayStation Store. La organización argumenta que los consumidores pagan un promedio de un 47% más por una versión digital de un juego en comparación con una copia física idéntica, a pesar de que los costes de distribución digital son significativamente menores. El anuncio del fin de los discos físicos, según la SMC, consolida el monopolio de Sony en el mercado digital y elimina cualquier posibilidad de que los consumidores puedan acceder a precios competitivos.
La comparación con Steam y el ecosistema de PC
El caso de Sony se diferencia de las demandas antimonopolio contra otras plataformas, como Steam o el ecosistema de Apple, debido a la naturaleza cerrada de las consolas. A diferencia de los PC, donde los usuarios pueden instalar sistemas operativos alternativos, tiendas competidoras o incluso juegos físicos, las consolas de PlayStation son dispositivos cerrados que solo permiten la instalación de software a través de la PlayStation Store. Esta falta de alternativas, según los demandantes, otorga a Sony un control absoluto sobre el mercado de juegos digitales para su plataforma.
La demanda también hace referencia a la naturaleza de las licencias digitales, que no otorgan propiedad real sobre los juegos. Melcherts argumentó que “un precio nunca puede ser justo cuando el comprador se queda sin propiedad y sin alternativa”. La organización sostiene que los consumidores están siendo empujados hacia un modelo de “alquiler” digital, donde no tienen ningún control sobre los productos que han pagado, y que el fin de los discos físicos elimina la última opción de poseer un juego de forma tangible.
El contexto de la demanda y el futuro del formato físico
La demanda de la SMC se produce en un momento de creciente atención sobre el fin del formato físico en la industria de los videojuegos. Sony ha confirmado que dejará de fabricar discos físicos para PS5 a partir de enero de 2028, una decisión que ha sido criticada por defensores de los consumidores y por aquellos que valoran la propiedad física de los juegos. La decisión de Sony también ha generado un debate sobre el futuro del formato físico en la industria, con algunos analistas que predicen que otras compañías podrían seguir su ejemplo en los próximos años.
La demanda de la SMC se suma a otras acciones legales contra Sony, incluyendo una demanda en el Reino Unido en 2022 por parte de Alex Neill, exdirector general de Which UK, que también acusaba a Sony de violar la ley de competencia debido a su comisión del 30% en juegos digitales. La organización ha indicado que continuará su lucha para garantizar que los consumidores tengan opciones y que los precios sean justos en el mercado digital.
Fuente: PC Gamer, 13 de julio de 2026
