Game Pass baja precio con consecuencias para fans de CoD

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Precio más bajo, contenido menos atractivo: La tarifa mensual de Xbox Game Pass Ultimate baja de 29,99 a 19,99 dólares, pero Call of Duty deja de estar disponible el día de su lanzamiento, un ajuste que los analistas consideraban necesario.
El experimento CoD no funcionó: Según Mat Piscatella (Circana), la inclusión del título de Activision no generó un aumento significativo en ventas de consolas ni en suscripciones. Piers Harding-Rolls (Ampere Analysis) coincide en que la estrategia prioritaria para lanzamientos del tamaño de CoD no se materializó.
Cambio tardío pero esperado: Los analistas señalan que la reestructuración era previsible desde hace tiempo, y que podría revitalizar el servicio al alinear mejor el costo con el valor percibido por los jugadores.

Microsoft anunció una reestructuración de su servicio de suscripción Xbox Game Pass que incluye una reducción significativa de su precio y la eliminación de Call of Duty como título disponible el día de su lanzamiento. La medida, que entró en vigor a principios de abril, fue recibida por los analistas como un ajuste esperado y necesario, después de que el gigante tecnológico no lograra los resultados esperados con su estrategia anterior.

Mat Piscatella, analista de Circana, declaró a GamesIndustry.biz que “estaba claro desde muy temprano en el experimento de Call of Duty en Game Pass que no conducía a un aumento significativo en las ventas de consolas Xbox ni siquiera en las suscripciones. Por lo tanto, este cambio no es sorprendente en absoluto. Quizás un poco tardío, pero no sorprendente”. Piers Harding-Rolls, de Ampere Analysis, coincidió en que “el razonamiento comercial para seguir una estrategia de suscripción prioritaria para nuevos lanzamientos del tamaño de CoD no se ha materializado”.

El impacto limitado de Call of Duty en el servicio

La inclusión de Call of Duty en Game Pass desde el primer día fue una de las apuestas más ambiciosas de Microsoft tras la adquisición de Activision Blizzard. La compañía esperaba que el título más vendido de la historia de Estados Unidos actuara como un imán para atraer nuevos suscriptores y aumentar la base de usuarios del servicio. Sin embargo, los datos de mercado indican que el impacto fue limitado y, sobre todo, no sostenible en el tiempo.

Harding-Rolls explicó que “se esperaba que su inclusión en Game Pass impulsara el servicio, pero estos aumentos intensos a corto plazo de suscriptores que aprovechan el acceso más barato a uno de los juegos premium más populares disponibles no han podido mantenerse a largo plazo”. El analista añadió que “Microsoft estaba dejando una cantidad sustancial de ingresos sobre la mesa a través de una pérdida en las ventas premium”, haciendo eco de informes anteriores que situaban esa pérdida en unos 300 millones de dólares.

Piscatella, sin embargo, mostró una postura más escéptica respecto a esa cifra. “Los datos nunca me han sugerido que el traslado de Call of Duty a Game Pass tuviera un impacto tan grande en las ventas del juego. Y no estoy convencido en absoluto de que la inclusión de Call of Duty en Game Pass el primer día tuviera algún impacto significativo en las ventas del juego en, digamos, las plataformas PlayStation. Si las versiones futuras de Call of Duty ofrecen la experiencia que sus jugadores desean, las ventas prosperarán independientemente de su inclusión o exclusión de Game Pass”.

La reducción de precio como motor de crecimiento

Ambos analistas coincidieron en que la rebaja del precio de Game Pass Ultimate —de 29,99 a 19,99 dólares mensuales— es un cambio bienvenido que debería aumentar el número de suscriptores. Harding-Rolls señaló que la inclusión de Call of Duty había llevado a “fijar un precio para Game Pass Ultimate fuera del alcance de muchos, y este cambio de enfoque es una solución equilibrada para estos desafíos”.

Piscatella añadió que “la reducción de precio debería ayudar a que crezca el número de suscriptores. Aunque dudo que conduzca a un mayor gasto en Game Pass a corto plazo dado el descuento, ya veremos. El contenido es uno de los mayores impulsores de suscripciones (y cancelaciones), así que quizás haya otras sorpresas que ayuden a impulsar el número de suscripciones”.

El analista de Circana contextualizó la medida en un panorama económico más amplio: “El gasto en suscripciones ha sido una de las áreas más fuertes del mercado de videojuegos en los últimos dos años, y está en una buena posición para seguir creciendo a medida que los jugadores buscan valor con su dinero de juego, particularmente dado lo que está sucediendo en áreas cotidianas del gasto del consumidor, como la vivienda, la alimentación y ahora la gasolina/combustible. El precio mensual de 29,99 dólares estaba haciendo que la parte del valor de ese cálculo del consumidor fuera cuestionable”.

Un cambio de estrategia, no el fin de los lanzamientos día uno

A pesar de la salida de Call of Duty, Harding-Rolls no cree que esto suponga un cambio radical en la estrategia de Microsoft. “Si acaso, esto es una continuación del legado del exdirector ejecutivo de Xbox, Phil Spencer, que provocó el lanzamiento de juegos previamente exclusivos en otras plataformas competidoras”, afirmó, calificándolo como “una muestra de pragmatismo comercial sobre enfoques mantenidos durante mucho tiempo en su negocio”.

El analista de Ampere fue enfático: “Un nuevo enfoque de ventanas de lanzamiento para Call of Duty no significa la muerte de los lanzamientos de juegos el primer día en Game Pass. Esta sigue siendo una estrategia de lanzamiento legítima para juegos seleccionados, y los lanzamientos de primera parte seguirán siendo centrales para este enfoque. Sin embargo, abre la puerta a un enfoque más flexible para la ventana de lanzamiento de nuevos juegos de primera parte en general. Como ha visto la industria con el cambio de la exclusividad de plataforma, Microsoft no es ajeno a pivotar su estrategia para ofrecer un mejor resultado para la empresa”.

Los datos de Ampere Analysis muestran que el aumento de precio de septiembre de 2024 en todas las categorías de Game Pass generó alrededor de 1.000 millones de dólares adicionales en gasto de consumo en los niveles del servicio en 2025 en comparación con 2024. Harding-Rolls proyectó que la nueva reducción mensual “hará que el ARPU (ingreso promedio por usuario) de Game Pass vuelva a aumentar en 2026, con una probabilidad reducida de cancelación de suscriptores en comparación con los significativos aumentos de precio implementados en octubre de 2025”.

Con este movimiento, Microsoft busca equilibrar la necesidad de atraer nuevos suscriptores con la de maximizar los ingresos por usuario, en un contexto donde la guerra de las suscripciones en el sector del entretenimiento se intensifica y los consumidores son cada vez más sensibles al precio.

Fuente: GamesIndustry.biz (Jon Hicks, 22 de abril de 2026)