Game Pass reestructurado: el aumento que sacude a Latinoamérica
Meggan Moreno 
Highlights
Microsoft reestructura Xbox Game Pass con tres nuevos planes y fuertes aumentos.
Latinoamérica enfrenta incrementos históricos sin congelación de precios.
La comunidad reacciona con cancelaciones masivas y críticas al modelo corporativo.
El 1 de octubre de 2025, Microsoft anunció lo que internamente denominó como una “reestructuración de Xbox Game Pass” para mejorar la experiencia de los jugadores.
Lo que seguiría fue una tormenta de críticas que colapsó temporalmente la página de cancelaciones de suscripciones y polarizó a una base de usuarios que había permanecido leal desde el lanzamiento del servicio en 2017.
Microsoft introdujo tres nuevos niveles de suscripción que reemplazaron los planes anteriores. La situación se replicó con variaciones regionales en toda Latinoamérica.
Estos números van más allá de simples ajustes inflacionarios y representan saltos históricos sin precedentes en la industria de servicios de suscripción de videojuegos.
¿Justificación o Maquillaje Corporativo?
La empresa argumentó que el aumento refleja la expansión del catálogo. Ahora ofrece más de 400 juegos disponibles, agregó Ubisoft+ Classics y EA Play al servicio, e incluirá Fortnite Crew en noviembre próximo.
Microsoft mejoró el sistema de recompensas: los usuarios pueden ahora sumar puntos mediante actividades diarias, completando misiones y rachas, para luego canjearlos por tarjetas de regalo o donaciones a organizaciones benéficas.
Sin embargo, la empresa eliminó el canje directo de puntos para renovar suscripciones, lo que obliga a convertir puntos en tarjetas primero.
En sus comunicados oficiales, Microsoft reiteró: “Xbox Game Pass busca ofrecer beneficios con un valor inigualable y una maravillosa biblioteca de juegos para nuestros jugadores. Desde su lanzamiento en 2017, hemos crecido de forma constante tanto en audiencia como en satisfacción de suscriptores.”
Pero la comunidad gamer no compró la narrativa corporativa.
Cancelaciones, Frustración y Colapsos Digitales
Reddit se llenó de comentarios negativos, y muchos jugadores leales cancelaron inmediatamente después del anuncio.
“He estado con Game Pass desde el primer día y lo cancelé”, escribió un usuario. Otros señalaron que comprar juegos individuales era más económico.
La frustración se centró en tres puntos claros: el aumento desproporcionado, el contexto económico difícil y la falta de justificación.
La Nueva Estructura:
Se introdujo una taxonomía de servicios más clara pero también más segregada. Los planes ahora son:
Essential: 74.138 guaraníes. Acceso a 50+ juegos en consola y PC, multijugador en línea y juego en la nube.
Premium: 107.125 guaraníes. Incluye acceso a más de 200 juegos, con lanzamientos de Xbox disponibles dentro de un año de su salida.
Ultimate: El controvertido plan de 222.581 guaraníes. Incluye más de 400 juegos, lanzamientos día uno, Ubisoft+ Classics, EA Play y próximamente Fortnite Crew. Juego en la nube hasta 1440p.
PC Game Pass: Una opción separada para usuarios exclusivamente de Windows, que cuesta 123.619 guaraníes.
El Contexto Latinoamericano: Una Región en Transición
Latinoamérica representa un fenómeno paradójico en la industria global del gaming. Según datos de la consultora Statista, la región es el mercado mundial que más ha crecido en videojuegos en años recientes, superando los 260 millones de jugadores.
Pese a representar más del 10 por ciento de los jugadores globales, Latinoamérica solo aporta aproximadamente el 5 por ciento de la facturación mundial del sector.
Esta brecha entre cantidad de jugadores e ingresos generados refleja una realidad fundamental: la región tiene un poder adquisitivo significativamente menor que Norteamérica o Asia-Pacífico.
Las Respuestas Regulatorias y los Precios Congelados
Microsoft congeló precios en Europa a mediados de octubre. Austria, Alemania e Italia quedaron incluidas, junto con Israel, India y Corea del Sur. La congelación solo afectó a suscriptores existentes con renovación automática.
Latinoamérica no recibió la misma protección regulatoria. México, Argentina, Brasil y Colombia mantuvieron los nuevos precios, lo que sugiere diferencias en marcos regulatorios locales.
Sostenibilidad en Cuestión
El modelo enfrenta desafíos serios en la región. El churn inicial fue significativo. Usuarios adoptan estrategias de “suscripción temporal” para títulos específicos. PlayStation Plus y Nintendo Switch Online representan alternativas competitivas.
En países con inflación elevada como Argentina y Brasil, la decisión se vuelve difícil. Los consumidores priorizan servicios básicos sobre entretenimiento. Un aumento del 50-100 por ciento resulta insostenible para muchos jugadores.
El Equilibrio Entre Ganancia y Accesibilidad
Este cambio marca una desviación de la misión original. Game Pass prometía democratizar acceso a contenido premium. Los nuevos precios generan segregación por poder adquisitivo. Latinoamérica podría quedar rezagada en acceso a entretenimiento interactivo.
Durante años, el servicio fue celebrado como un modelo de democratización del acceso a contenido premium, permitiendo a jugadores con presupuesto limitado acceder a bibliotecas amplias por precios relativamente bajos.
El colapso temporal de los servidores fue un recordatorio de que, incluso para corporaciones gigantescas, la comunidad puede ejercer presión cuando siente que está siendo sobrecobrada.
Los próximos meses revelarán si Microsoft ajusta su estrategia en respuesta, o si permanece firme en su nuevo esquema de precios, aceptando un nivel más alto de churn como precio de la maximización de ganancias.
20XX 
Jota 