Game Pass perdió millones por suba del 50% en 2025
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El director de estrategia principal de Xbox, Matthew Ball, habría revelado en una entrevista reciente que Xbox Game Pass perdió “millones de suscriptores” en los meses posteriores al aumento de precio implementado por Microsoft en octubre de 2025. Según la información difundida por Pirat Nation, Ball habría declarado que la subida, que elevó el precio de Game Pass Ultimate de 19,99 a 29,99 dólares mensuales (un incremento del 50%), generó una fuerte reacción negativa entre los jugadores y provocó una caída significativa en la base de suscriptores. Microsoft no ha confirmado oficialmente estas cifras.
El aumento de precio de octubre de 2025 fue el más grande en la historia del servicio. Microsoft argumentó entonces que la subida era necesaria para reflejar el mayor valor del catálogo, que incluía títulos de Activision Blizzard como Call of Duty, Diablo y Overwatch. Sin embargo, la decisión fue criticada por analistas y jugadores, que señalaron que el aumento era desproporcionado en comparación con la inflación y con los precios de servicios competidores como PlayStation Plus (cuyo nivel más alto cuesta 17,99 dólares mensuales) o EA Play (4,99 dólares).
Si las declaraciones de Ball son precisas, la pérdida de suscriptores habría sido especialmente pronunciada en los mercados sensibles al precio, como América Latina y Europa del Este. En Estados Unidos, la reacción también fue negativa, pero mitigada por la inclusión de Call of Duty: Black Ops 6 (lanzado en octubre de 2025) en el servicio desde el primer día. Microsoft no ha publicado cifras actualizadas de suscriptores de Game Pass desde enero de 2026, cuando reportó 35 millones de suscriptores. Antes del aumento, en septiembre de 2025, la cifra era de 34 millones, lo que sugiere que el servicio apenas había crecido en los meses previos.
Microsoft ha intentado contrarrestar la pérdida de suscriptores con nuevas alianzas y beneficios, como la inclusión de Game Pass en Discord Nitro (anunciada en mayo de 2026) y la expansión del servicio a más dispositivos. Sin embargo, la compañía no ha revertido el aumento de precio, lo que indica que considera la subida como estructural y no temporal. Los analistas estiman que Game Pass necesita alcanzar al menos 50 millones de suscriptores para ser rentable a largo plazo, dada la alta inversión en contenido. La pérdida de millones de usuarios tras la subida aleja ese objetivo.
*Fuente: Pirat Nation / Matthew Ball, 8 de junio de 2026*
