Cancelan preventas del Legion Go 2 por exceso de demanda
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Lenovo anunció la cancelación de múltiples preórdenes del Legion Go 2 realizadas directamente en su sitio web oficial. La compañía explicó que la decisión responde a una demanda que “superó sustancialmente las proyecciones”, lo que ha dejado a varios clientes sin la posibilidad de recibir su consola en el plazo esperado.
Cancelaciones y falta de claridad
De acuerdo con el comunicado, Lenovo no retendrá pagos por productos que no pueda enviar de forma oportuna. Sin embargo, aún no se sabe cuántos clientes resultaron afectados ni cuándo volverán a habilitarse los pedidos online.
La situación ha generado frustración entre los compradores que realizaron preventas tempranas, quienes ahora cuestionan por qué retailers externos parecen haber recibido prioridad en los envíos. La falta de compensación para quienes confiaron en la compra directa también encendió críticas en foros y redes sociales.
¿Por qué las preventas se salieron de control?
El Legion Go 2 se perfilaba como uno de los dispositivos portátiles más esperados del año. Su combinación de potencia y versatilidad lo puso en el radar de miles de jugadores que buscaban una alternativa seria a opciones como el Steam Deck OLED, el ASUS ROG Ally o el Ayaneo 2S.
Aunque Lenovo no reveló cifras exactas, analistas apuntan a que la compañía pudo haber subestimado la demanda inicial del mercado de consolas portátiles premium, un segmento en pleno auge tras el éxito del ecosistema PC portátil.
Características del Legion Go 2
El nuevo dispositivo de Lenovo mantiene el enfoque híbrido de su predecesor, con mejoras significativas:
- Pantalla OLED de 8,8 pulgadas con VRR, pensada para juegos de alta fidelidad.
- Controles desmontables, similares al enfoque de Nintendo Switch, que amplían las formas de jugar.
- Procesador Ryzen Z2 Extreme, acompañado de configuraciones de hasta 32 GB de RAM y 2 TB de almacenamiento SSD.
En papel, se trata de una máquina capaz de competir con cualquier portátil gaming de escritorio, pero en formato de consola compacta.
Las quejas en línea se centran en dos puntos: la prioridad dada a minoristas externos frente a las preórdenes directas y la ausencia de algún tipo de bonificación o compensación para quienes apostaron primero por el producto.
Algunos usuarios en X (antes Twitter) ironizaron que “sería mejor comprar en Amazon que confiar en Lenovo.com”. Otros sugirieron que la compañía debería reabrir pedidos con un cronograma claro de entregas o compensar con accesorios a los clientes afectados.
Por ahora, Lenovo no anunció una nueva fecha para reactivar las órdenes directas. Los jugadores interesados deberán decidir si esperan a que regrese el stock o si optan por alternativas en un mercado cada vez más competitivo.
El episodio, sin embargo, deja una lección clara: la logística de lanzamiento sigue siendo el gran desafío para las consolas portátiles que buscan posicionarse en un nicho exigente y en rápido crecimiento.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué Lenovo canceló las preventas del Legion Go 2?
Porque la demanda superó ampliamente las proyecciones iniciales y no podían cumplir los envíos a tiempo.
¿Se devolverá el dinero a quienes hicieron preórdenes?
Sí. Lenovo aseguró que no retendrá pagos de productos que no pueda despachar de manera oportuna.
¿Se sabe cuántos clientes fueron afectados?
No. La compañía aún no publicó cifras oficiales sobre la cantidad de usuarios impactados.
¿Se dará compensación a quienes reservaron primero?
Hasta ahora no hay planes de compensación, lo que generó críticas en redes sociales.
¿Dónde se podrá comprar el Legion Go 2?
Las unidades ya están siendo distribuidas a grandes retailers a nivel mundial.
¿Qué alternativas existen si no quiero esperar?
Opciones como el Steam Deck OLED, el ASUS ROG Ally y los modelos de Ayaneo compiten en el mismo segmento.
