Microsoft está experimentando con una nueva estrategia de fidelización para su servicio de suscripción. Varios usuarios han reportado haber recibido ofertas personalizadas para contratar Xbox Game Pass Ultimate a precios reducidos, en lo que parece ser una prueba de precios dinámicos por parte de la compañía.
Descuentos de hasta 83 dólares para el primer año
La oferta más baja documentada hasta el momento es de 16,09 dólares al mes durante los primeros 12 meses de suscripción. Esta tarifa supone un ahorro de 82,80 dólares en el primer año, en comparación con el precio estándar de 22,99 dólares al mes que se estableció en abril de 2026 tras una bajada de precios.
Sin embargo, no todos los usuarios reciben la misma oferta. Las pruebas realizadas por Microsoft muestran que algunos usuarios han recibido ofertas de 18 dólares al mes, mientras que otros han visto un precio de 20 dólares al mes. Esta variación sugiere que la compañía está utilizando algoritmos para determinar el descuento óptimo para cada perfil de usuario.
Dirigido a suscriptores inactivos y nuevos usuarios
La oferta parece estar dirigida específicamente a usuarios que no están actualmente suscritos a Game Pass Ultimate. Según los informes, los suscriptores activos no están recibiendo ningún tipo de descuento. Esto sugiere que Microsoft está utilizando los precios dinámicos como una herramienta para recuperar a los suscriptores que han abandonado el servicio o para atraer a nuevos clientes.
Un usuario de Reddit que reportó haber recibido la oferta de 16,09 dólares explicó que suele suscribirse a Game Pass de forma intermitente, y especuló que Microsoft podría estar intentando romper ese patrón de comportamiento. Esta hipótesis encaja con la estrategia de precios dinámicos, que suele utilizar datos de comportamiento para personalizar las ofertas.
Un intento de frenar la pérdida de suscriptores
La decisión de Microsoft de probar esta estrategia llega en un momento delicado para Game Pass. El servicio alcanzó un pico de 34 millones de suscriptores, pero el aumento temporal del precio a 29,99 dólares al mes provocó la pérdida de millones de usuarios. Aunque el precio se redujo posteriormente a 22,99 dólares en abril, la recuperación de la base de suscriptores no ha sido inmediata.
Los precios dinámicos representan un cambio significativo en la estrategia de Microsoft. Hasta ahora, todos los descuentos en Game Pass se ofrecían de forma generalizada a todos los usuarios. Esta nueva aproximación personalizada podría permitir a la compañía optimizar sus ingresos, ofreciendo descuentos solo a aquellos usuarios que los necesitan para decidirse a suscribirse.
Fuentes: TheGamer, 7 de septiembre de 2026; PCMag, 7 de septiembre de 2026; Idle Sloth en X, 6 de septiembre de 2026.
