El software físico ya no importa a GameStop, afirma CEO

El consejero delegado de GameStop, Ryan Cohen, ha declarado que la decisión de Sony de cesar la producción de discos físicos para PlayStation a partir de 2028 “no importa en absoluto” para la cadena minorista, argumentando que la empresa ha dejado de depender de las ventas de software físico.

En una entrevista con Bloomberg, Cohen calificó el movimiento de Sony como “totalmente irrelevante” y señaló que “el software, importaba en el pasado”, pero que en la actualidad representa menos del 12% del negocio de la compañía. La declaración refleja la profunda transformación que ha experimentado GameStop en los últimos años, pasando de ser un minorista centrado en los videojuegos a una empresa que genera la mayor parte de sus ingresos a través de la venta de productos de colección.

La transformación de GameStop: del software a los coleccionables

Las declaraciones de Cohen ponen de manifiesto el cambio radical en el modelo de negocio de GameStop. Según los datos aportados por el propio CEO, las ventas de software solo representan ahora el 18% del negocio de la cadena, y dentro de esa cifra, los juegos físicos suponen una proporción aún menor. En contraste, los coleccionables, como las cartas de Pokémon, se han convertido en el pilar de la compañía, representando el 41% de las ventas. Este cambio es un reflejo de la evolución del mercado, donde la distribución digital ha ido ganando terreno y los productos físicos han perdido su centralidad en el negocio de las tiendas especializadas.

Cohen destacó que GameStop obtuvo 143 millones de dólares en beneficios operativos durante el primer trimestre de 2026, una cifra que calificó como “la mayor ganancia operativa en la historia de la compañía”. Este dato sugiere que, a pesar del declive del mercado de los juegos físicos, GameStop ha logrado encontrar nuevas fuentes de ingresos que le permiten mantener su rentabilidad. La estrategia de la compañía se ha centrado en aprovechar el mercado de los coleccionables, que ha experimentado un auge significativo en los últimos años, especialmente en el segmento de las cartas de Pokémon y otros productos de merchandising.

La respuesta de Cohen a las críticas y la oferta fallida por eBay

Durante la entrevista, Cohen también abordó la percepción negativa que, según él, los medios tienen hacia GameStop. “Todo el mundo en los medios quiere que GameStop fracase”, afirmó el CEO, cuestionando la actitud de la prensa hacia la compañía. Esta no es la primera vez que Cohen se enfrenta a las críticas, ya que la empresa ha estado en el centro de la atención mediática desde el fenómeno de las acciones meme en 2021. La decisión de GameStop de entrar en el mercado de los NFT en 2022, que acabó cerrándose tras 18 meses, fue otro de los movimientos polémicos de la compañía.

En mayo de 2026, GameStop realizó una oferta de 56.000 millones de dólares para adquirir eBay, que fue rechazada por la plataforma de subastas, que calificó la oferta como “ni creíble ni atractiva”. Este movimiento, junto con el cambio de enfoque hacia los coleccionables, refleja la ambición de Cohen de transformar GameStop en algo más que un minorista de videojuegos. El CEO ha manifestado en varias ocasiones su intención de convertir la empresa en un actor relevante en el mercado del comercio electrónico y los objetos de colección, un objetivo que, de momento, parece estar dando resultados financieros positivos.

El fin de los discos físicos de PlayStation, que ha generado una gran controversia entre los jugadores y ha sido criticado por asociaciones de consumidores y minoristas de todo el mundo, no parece preocupar a GameStop. La compañía ya ha adaptado su modelo de negocio para sobrevivir en una era donde los juegos digitales son cada vez más predominantes. Las declaraciones de Cohen subrayan que, para GameStop, el futuro no está en los discos, sino en los coleccionables y en la diversificación de su oferta.

Fuente: VGC / Bloomberg, 17 de julio de 2026